Rückgabe & Erstattung

RÜCKERSTATTUNGEN

Ihre Artemis Jewels Schmuckstücke sind durch eine 1-jährige Garantie gegen Material- oder Herstellungsfehler geschützt. Jeder Artikel, der nicht unserem Standard der Produktionsqualität entspricht, wird von uns kostenlos ersetzt. Dieser Schutz beginnt mit dem Kaufdatum auf der Artemis Jewels Website. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Schmuckstück einen Herstellungsfehler aufweist, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter!

Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die auf dem Transportweg verloren gehen, und können Ihnen keine Rückerstattung gewähren. Wir empfehlen dringend, beim Checkout eine Versandversicherung abzuschließen, um Ihre Bestellung zu schützen. Weitere Informationen zur Versandversicherung finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Es ist eine kostengünstige und zuverlässige Möglichkeit, Ihre Sendung zu schützen!

RÜCKSENDUNG

Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtäusche von Ohrringen. Sollte unser Versandpartner das Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zustellen können, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15,00 USD erhoben, falls Sie eine Rückerstattung für das unzustellbare Paket beantragen. Diese Gebühr deckt die Verwaltungskosten ab, die bei der Bearbeitung und Handhabung zurückgesendeter Artikel anfallen.